「4/12 販売分について」

ご覧頂きありがとうございます

◼︎発送は4月末日を予定しております　　

お急ぎの際はDM又は備考欄にご連絡ください
できる限りご希望に添えるように準備いたします

※ご購入後に何か連絡があれば
InstagramのDMへお知らせください
（その場合は注文IDではなくフルネームを添えてください）
返信まで2〜3日いただく場合がございます
ショップお問合せにメッセージを頂いた場合は返信が遅くなる場合がございます

◼︎発送方法
▫︎今回は「gather＋」単体購入
　「cube choker」シルバー・ブラック単体購入
　　キーホルダー単体購入
　　の方のみクリックポスト（¥200）となります

▫︎その他のお品は全てコンパクト便となります（¥700）

▫︎¥25000（税込）以上は送料無料となります

◼︎製品について（ピアス/イヤリング）
全て手作業で行っております
ヴィンテージ素材や年代物のボタンなどを使用した製品につきましては　
くすみや細かい傷などがある場合がございます
素材の特性としてご理解頂けますと幸いです

メタル素材は経年劣化が免れない素材ですがお手入れ方法でより長くお使い頂けます

✴︎メタル素材のお手入れ方法
メタル素材は褪色が免れない素材です
汗や油分などで劣化が早まりますので
ご使用毎に柔らかい布などで軽くお手入れして頂きチャック付のビニールなどで保管して頂くと酸化も防げます
細かな傷やくもりが出た場合は
研磨剤などを使わず柔らかい布で
優しく磨いて頂きますと幾分輝きが甦ります

◼︎修理　メンテナンス
お使い頂く中で破損や片側紛失、
劣化などのトラブルがあった場合は
遠慮なくお知らせください
破損や紛失に関しましては
素材の在庫や入荷の有無によって
完全に元通りと行かない場合もございます
代替品のご提案や制作し直しなど
その方に合った対応をさせて頂きます
素材の劣化の場合も同様に
できる範囲で交換や研磨などを施しております
お見積もりなど迅速に対応致しますので
お気軽にお声掛けください
長く楽しんで頂ける事が何よりの喜びですので
全力で対応致します
購入後の期限などはございません
何年前のものでも対応しております

※ブランドタグはメッキ仕上げです
コーティング剤を塗布しておりますが
長くご使用頂く中で変色が気になるかもません
タグ単体の交換もお受けしております
（1枚¥500）
その他 基本金具類の交換やメンテナンスなども一緒に承ります
もしご入用の際はInstagramDMまで
いつでもお知らせください

◼︎アレルギーについて
mallow inoではスタッドピアスは
チタンとステンレスを標準で使用しております
フックピアスは14kgfが標準です
製品によりステンレスや真鍮なども使用する場合がございます
樹脂ピアス、ノンホールピアスなどのご用意もございますのでお気軽にお問合せください

◼︎返品について
初期不良の場合は無料で対応致します
お写真を添えてInstagramDMまでご連絡ください
お取替え、又はお直しをさせて頂きます
ショップにはできる限りのお写真を
掲載させて頂いております
不良品以外でのご返品は
ご遠慮くださいますようお願い申し上げます
ご購入に不安がある場合は事前に問合せ頂けますと幸いです

◼︎その他
その他ご不明な点などございましたらInstagramのDMまでお気軽にご一報くださいませ

※ショップのお問合せフォームへのお問合せには返信できておりません
InstagramのDMまでお願い致します

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